ご購入について - ブランド通販 モンタナ

お買い物ガイド

■ホームページのご注文方法

ホームページ、お電話(平日10:00~19:00土日祝除く)、FAX(24時間受付)でのご注文が可能です。

ご注文後、自動返信にて注文確認メールが届きます。

【クレジットカード・代引きの場合】
15時までのご注文は在庫確認後、即日(休業日の場合は翌営業日に)発送手配致します。
【銀行振込・郵便振替の場合】
在庫確認後「振込のご案内メール」をお送り致します。
ご入金確認後に発送手配致します。
【ショッピングクレジットの場合】
在庫確認後「お申し込み方法のご案内メール」をお送り致します。
ご契約承認確認後に発送手配致します。

発送手配後、お荷物番号等のご案内メールをお送り致します。

通常、翌日~3日ほどで到着致します。
(大阪からの発送ですので沖縄・九州・東北・北海道などは2日~3日ほど掛かります)
お届けの目安

お支払方法

クレジットカード、代金引換(現金のみ)、銀行振込・郵便振替、ショッピングクレジットがご利用いただけます。
また決算にかかる手数料に関しましては、お客様のご負担となります。ご了承ください。

クレジットカード

  • ルイヴィトン・エルメス・シャネルの商品、現金特価の商品ではクレジットカード決済はご利用頂けません。
  • 一括払い、リボ払い(リボルビング)、分割(3回~24回)がご利用頂けます。
    リボ払い・分割払いはご契約内容によってご利用頂けない場合がございます。
  • 申し訳ございませんが分割2回、ボーナス一括払いは対応しておりません。
  • クレジットカードは ご本人様名義のみご利用頂けます。
    (ご家族の場合でも名義が異なっている場合はご利用頂けません。)
  • クレジットカード情報はSSL暗号化通信を利用したフォームよりご入力頂き、認証確認後またはキャンセル処理後に全て削除されます。
  • Diners Clubはご利用頂けません。

代金引換

  • お取り扱いは 現金のみとなります。
  • 商品到着時、配達員にお支払下さいませ。
  • ご注文者名と発送先名が異なる場合はお受けできません。

銀行振込・郵便振替

  • 在庫確認後、銀行振込(郵便振替)案内メールでお振込口座・金額をお知らせ致します。
  • お振込先は三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行からお選び頂けます。
  • 申し訳ございませんがお振込手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。
  • ご注文者名とお振込名義が異なる場合はご入金の確認が出来ませんので異なる名義にてお振込される場合は必ず事前にご連絡下さいませ。
  • 発送はご入金確認後となりますので予めご了承下さいませ。

ショッピングクレジット

  • WEB上からお申し込み頂けます「オリコWebクレジット」によるオンライン上でのペーパーレスなショッピングローンです。
  • 在庫確認後、ご案内メールにてお申し込み方法をお知らせ致します。
  • 最長60回までの分割、ボーナス併用分割払い、ボーナス一括払いがご利用頂けます。
  • オンライン上でのお申し込み完了後クレジット会社にて審査行われ、可決されました場合はお客様へ確認のお電話があり、ご契約承認となります。
  • お客様によりましてはご利用頂けない場合や保証人・契約書を要する場合がございます。
  • 発送は弊社にて契約承認の確認後となりますので予めご了承下さいませ。
  • お支払のシミュレーションは以下のバナーよりご確認頂けます。

領収書について

  • 「代金引換」の場合は「送り状控え」が領収書となります。
  • 「銀行振込」の場合は「振込控え」が領収書となります。
  • 「郵便振替」の場合は「振替用紙等の控え」が領収書となります。
  • その他のお支払方法の場合は別途領収書を発行致します。
  • ご注文者名と宛名が異なる等で別途領収書をご希望の場合、通常は宅配業者・金融機関から発行されます領収書と二重発行となります。税務署への資料せん提出で重複が指摘されないよう、会計処理にはご注意下さい。
  • また印紙代が必要な場合、納税も重複となりますが実費ご負担いただく場合がございます。
  • 上記項目を十分ご理解頂いた上で別途手書きの領収書をご希望の場合はお申し込み時「備考」に「宛名○○○にて領収書希望」とご記入下さい。また但し書きは経理上、「代金引換分として」「クレジットカード決済分として」など決済方法を記載させて頂きます。
    ※但し書きに弊社で取り扱いのない商品や異なった金額での領収書発行は致しかねます。

配送について

送料

  • 本州・四国・九州 500 円 (税別)
  • 北海道 1,000 円 (税別)
  • 沖縄・離島地域 1,500 円 (税別)

代引手数料

代引手数料手数料
~9,999円300円 (税別)
10,000円~29,999円400円 (税別)
30,000円~99,999円600円 (税別)
100,000円~299,999円1,000円 (税別)
300,000円~499,999円2,000円 (税別)
500,000円~999,999円3,000円 (税別)
1,000,000円~ご利用不可 (税別)

配送業者

  • 佐川急便
  • 沖縄・離島地域ではゆうパックとなります
  • 代金引換・銀行振込の場合のみ「佐川急便の営業所止め」も可能です(沖縄・離島以外)
  • 営業所止めをご希望の場合はご注文時備考欄に必ず営業所名をご入力下さい
  • 佐川急便 営業店検索
  • 配送日・時間帯指定が可能です
  • 配送日は3営業日以上空けて(土日祝など弊社休業日の場合翌営業日から計算して)ご指定下さいませ。
  • 商品のお取り置きは基本的に1週間となっております。10日以上先の配送日をご希望されます場合は銀行振込・郵便振替・クレジットカードなどの先払い決済をご利用下さいませ。
  • 時間帯指定サービスは一部地域でご利用頂けない場合がございます。不可地域の場合、指定なしにて発送手配させて頂きますので予めご了承下さいませ。
  • 沖縄・離島地域では配送業者が異なりますので時間帯指定サービスはご利用頂けません。
    お届けの目安

ラッピング・熨斗について

  • 財布・ポーチなど小物類では無料にて弊社オリジナルのラッピングをお受けしております。
  • ご出産祝い・内祝い等で熨斗をご希望の場合はお申し込みの際にご指定下さい。
  • また、バッグ・ベビーカーなどサイズの大きい商品ではラッピング材の用意がございませんので熨斗・ラッピングサービスはお受けすることができません。予めご了承下さいませ。

返品交換について

ご購入商品の返品・交換についての規約を以下に記載致しておりますのでご確認下さいませ。

商品発送後のキャンセルや変更について

当店ではメーカーお取り寄せ商品以外、到着ご指定が無い限りPM3:00までにご注文(代金引換)・ご入金(銀行振込等の前払い) 頂きました商品は当店営業日、当日発送を致しております。
その為、商品発送後のキャンセルや変更等はお受け致しておりません。ご注文商品等よくご確認の上、ご注文をお願い致します。
発送後のキャンセルや変更ご希望の場合は一旦商品をお受け取り頂き下記内容にて返品・交換手続きをお願い致します。

購入商品の返品・交換についての規約
  1. お取寄せ商品・別オーダー品・アクセサリー・ベビー&キッズ商品・衣類は商品の特性上、返品・交換は対応できませんので予めご了承下さい。
  2. その他、各商品ページに「返品不可」と記載の商品も返品・交換はお断りさせて頂いております。
  3. お客様の都合により返品・交換される場合は必ず2営業日以内にメールもしくはお電話にてご連絡の上、3日以内にご返送頂きますようお願い致します。その際の返送送料はご自身でご負担下さい。事前のご連絡なくご返送された場合につきましては、受け取り致しかねますのでご注意願います。
  4. 当店の発送間違い、又は不良品等の場合は必ず2営業日以内にメールもしくはお電話にてご連絡の上、3日以内に佐川急便の着払いにて、ご返送頂きますようお願い致します。事前のご連絡なくご返送された場合につきましては、受け取り致しかねますのでご注意願います。
  5. ご連絡後、商品をご返送頂く際には商品と付属品、一緒にお送り致しました納品伝票と【返品・交換連絡票】にご記入頂き、商品と一緒にご返送下さい。
    付属品等が同封されていない場合は、返品・交換を受付できない場合もございますのでお送りした際の付属品等も全て必ず一緒にご返送下さいませ
  6. 商品不良の場合、基本的に同商品の在庫がある場合は同商品と交換をさせて頂きます。
    同商品が品切れの場合は、ご返送商品到着確認後に、商品を検品させて頂き、商品代金とをご返金させて頂きます。
    その他の商品と交換をご希望の場合は、その商品合計金額(消費税込み)の差額をご請求又はご返金させて頂きます。
  7. お 客様の都合により返品される場合は、ご返送商品到着確認後に、商品を検品させて頂き、商品代金と消費税を含めました金額から、お振込手数料を差し引かせて 頂いた金額をご返金させて頂きます。その他の商品と交換をご希望の場合は、その商品合計金額(消費税込み)の差額をご請求又はご返金させて頂きます。
  8. 下記の場合、返品・交換対応期間以内であってもお受けする事が出来ませんので予めご了承下さいませ。
    • 当店からお送りした際の商品状態と異なる場合
    • 不良内容が当店以外で故意的であると判断された場合
    • 商品をご使用された痕跡がある場合。
    • 当店でお買上げ頂いた商品では無いと判断された場合。
    「一部の悪質な事例から取上げて記載させて頂いております。」

ショップインフォメーション

お支払方法について

  • クレジットカード
  • 代金引換(現金決済)
  • 銀行振込・郵便振替(先払い)
  • ショッピングローン(オリコ Webクレジット)

決済に掛かる手数料につきましてはお客様のご負担となります。 お支払方法について詳しくはこちら

配送について

  • 佐川急便(離島など一部地域ではゆうパック)
  • 佐川急便の対応地域では「営業所止め」も可能です。
  • 営業所止めをご希望の場合はご注文時備考欄に必ず営業所名をご入力下さい。
  • 配送日、日時指定が可能です。(一部地域を除く)

配送について詳しくはこちら

送料について

ご購入金額、お支払方法により異なります。 送料について詳しくはこちら

返品・交換について

商品には常に万全をきしておりますが万一商品に不備があった等の場合お受け致しております。
また、お客様ご都合による返品は未使用品のみ到着後3営業日以内にご連絡頂きかつ送料ご負担にてお受け致しております。
なお各商品ページに「返品不可」と記載の商品ではお断りさせて頂いております。
返品・交換について詳しくはこちら

カレンダー



■は当店の定休日です